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[問題] 電話客服跟直營門市報價不同
Dec 22nd 2013, 16:31, by white308

作者white308 (死胖子妳還吃啊?)

看板MobileComm

標題[問題] 電話客服跟直營門市報價不同

時間Sun Dec 22 16:31:38 2013

9月時以為合約快到期 拿了各家DM研究了一下 考慮NP到中華辦平板方案(NOTE 8) 打電話到中華客服詢問方案價格 當時客服報價 NP平板方案是以學生方案計價 5G/月 499元 上限收650元 綁3年購機6990，綁2年購機8990 但後來才知道我的合約是12月到期 所以這件事就不了了之 因為現在合約快到了 想說方案會不會有不同 這禮拜又拿了中華DM 也再次打電話客服確認 報價跟9月時是一樣的(5G/499元) 但又多講了一方案 吃到飽 680元 贈250元攜碼通話費 購機價一樣都是8990/2年，6990/3年 所以今天就到中華直營做最後確認 沒想到門市小姐跟電話客服的報價 完全不一樣啊@@ 門市小姐說明的方案購機價貴了2、3000元左右 我說有先打電話給客服問過價格 但她回我應該不會這麼便宜啊? 今天以前這禮拜我打了3次電話客服 電話客服的報價都是一樣的啊 但就是跟直營門市不一樣 所以是...? 搞得我好亂啊@@ 好歹我也爬文接近3個月的時間 殊不知原來我資質駑鈍啊T_____T 請問我到底該怎麼問才對呢? 2000元對我來說也不算小錢 救救我呀>"※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.117.190.205

推 lovelongg :應該是門市小姐搞錯了 12/22 16:35

推 Choco1107 :可以請櫃檯直接打客服中心確認哦 12/22 16:36

所以基本上是以電話客服的價格為準嗎? 謝謝^^ ※ 編輯: white308 來自: 122.117.190.205 (12/22 16:42)

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