作者prott (mcik)
看板MobileComm
標題Re: [問題] 被私自續約?
時間Mon Sep 30 21:28:08 2013
今天我在補習時 客服打電話過來 然後說明 我是去年8月就續約了 也就是我合約到的時候 並不是昨天說得 今年8月續約(所以我翻簡訊 沒翻到) 然後他跟我說 我有答應續約 接著他跟我說 "我當初沒有要續約 是因為之後要換手機嗎" 我努力的回想 以下是我的記憶 ------------------------------------------------------------------- 去年8月遠傳打過來 問我合約到了 是否續約 我說目前沒有打算 他問我原因 我說我過一陣子要當兵 之後要換手機才要續 他就說了一堆有的沒有的(我沒認真聽 因為我壓根不打算續約 ) 然後他說要幫我調費率 還是什麼的 每個月可以少付 (我就傻傻的說好 我以為合約到了 可以隨意降低調高費率 ) 接著說 要跟我確認身分 我也傻傻得確認了 ----------------------------------------------------------------- 重點他根本沒跟我說這有合約 而且要兩年 這是我介意的點 感覺根本被騙 他也一直跟我抱歉 說啥以後會改進 但他說如果要解約 還是要付違約金1200 我還是以我論點說是我當初根本沒有答應要續約 他叫我往另一方面想 我現在這合約 每個月多抵100 現在也剛好一年 他說就當作退錢 ----------------------------------------------------------------------------- 之後因為我趕著補習 就先說先這樣 我再想想看 --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 36.239.73.84
→ Bambie :我也是最近想買手機，才知道原來這通電話算是續約... 09/30 21:31
推 cch6312 :利用話術續約....無言。 09/30 21:32
推 NokiaX9 :遠傳的話術，真的厲害 09/30 21:32
推 shaoyuh :威寶也打來問我 被我直接掛電話XD 09/30 21:34
→ Simonfenix :以後接到這種掛電話就對了 你這樣只能去現場拍桌了 09/30 21:35
推 psdcgb :這也算詐欺呀，電話錄音沒跟你說有合約卻給你續約 09/30 21:36
→ psdcgb :這例子太多了 09/30 21:36
→ Masini1491 :選"電信問題",再把情況說明給NCC聽 09/30 21:36
因為目前這是以我的記憶來回想 但我有十足的把握 他沒說合約的事 明天打算 在打電話去 主要跟他們要錄音檔 我想聽那時候究竟我有沒有答應 或者有出現合約的字句 如果真的被半拐半騙的話 我真要求免費解約!!!!
※ 編輯: prott 來自: 36.239.73.84 (09/30 21:41)
→ amovie :電話行銷很多 保險 保健食品 很多 09/30 21:38
推 Masini1491 :感覺電信商不怕消保官只怕NCC 09/30 21:39
推 shaoyuh :我電話只要是接到推銷的 一律直接按end 09/30 21:41
→ shaoyuh :除非對方聲音好聽 會跟她喇幾句XD 09/30 21:41
→ SLS63AMG :每家都會啦，上個月也接到種花光世代的這種電話... 09/30 21:43
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