作者wepe (有人的地方，就有江湖)
看板PC_Shopping
標題Re: [心得] 華擎的超爛維修
時間Wed Jan 8 22:09:26 2014
有始有終~~後續處理 最早本來是PO文發洩後就不想管了，後來想想應該要讓他們知道維修發生這種事情 隔天我直接電話連絡維修部門，懶得mail照片把詳情再說一遍， 就說在PTT上有我的抱怨文，請他們先去看看 等一下下後就接到來電，表達要直接換新版子給我 (其實PO文後PTT信箱有華擎員工的來信道歉，但不知道什麼部門的) 接著禮拜一貨運把壞掉的版子收走 禮拜二中午接到電話，說已把主機板寄出，也針對維修方式加強宣導等等 這邊我本來想追問原本主機板到底是壞在哪，是誰負責維修之類的細節 想想算了，不要太咄咄逼人 最後今天收到一張新的H77主機板.....END
※ 引述《wepe (有人的地方，就有江湖)》之銘言： : 一個很差勁的維修經驗：華擎 ASROCK H77 Pro4/MVP : 去年12月16號的時候電腦用到一半掛點無法開機 : 整台無聲無息，連電都沒通的樣子， : 本來以為是power陣亡，隔天買一顆新的就解決了 : 沒想到隔天換了新power後還是無法開機，只有風扇在轉 : 看來應該是主機板也出問題了 : 打給客服通知維修到府收件後，18號禮拜三貨運的司機大哥就來收主機板了 : 23號禮拜一打客服問問看進度，回答因沒有良品能換，送回原廠維修要10-14個工作天 : 心想好吧，畢竟是有點年紀的版子，沒良品正常 : 不過10-14個工作天實在是有點久，以前送過twinkle twinkle的版子記得4個工作天就修好 : 了 (英文老師對不起.已補上n) : 沒桌機能用的日子實在是很不方便，上網用小平板實在是非常痛苦 : 還有我的WOW月卡也在默默的燃燒....... : 27號周五又打一次客服關心進度，這次不知道為什麼改說要7-14工作天 : 這次有多問了什麼時候送回原廠的，說是20號 : 實在是心急如焚，30號再問一次，結果是好消息，已經修好寄出去了，明天能收到 : 在2013最後一天收到主機板後，馬上來開機測試 : 花惹發........板子冒煙了 : 這什麼情況第一次碰到，修到會冒煙系安抓 : 又把主機板拆下仔細看看，疑?有小片黃黃的黏在上面是甚麼 : 拿夾子搓看看，可以夾起來，是膠帶，是維修不小心黏到的嗎 : 再仔細看看，不對阿，膠帶黏著一條銅絲 : 兩個端點剛好就是冒煙的位置 : 你他X的，會不會太扯 : 在電路板上用膠帶貼著一條完全沒保護外露的銅絲 : 這是甚麼維修法，哪個高手想出來的 : 維修人員根本沒測試吧 : 還是我孤陋寡聞，這是常用的維修手法 : 有沒有電機系畢業的能幫我開釋一下 : 當下直接決定不修了，直接買新的，華擎放進黑名單了 : 手機相機不太好，但還看得出來，右上有一小片黃膠帶黏著銅絲 : 一路下來左轉90度到USB接口上方 : 這兩處都是我開機看到冒煙的地方 : 我夾起來的時候銅絲就斷了，應該是燒焦的關係 : http://imgur.com/u2dElLE
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.228.39.137
→ denny5026 :PO在PTT..有用的是華擎，華碩 01/08 22:21
→ johnisjohn :吵了有糖吃~ 01/08 22:21
→ denny5026 :可悲的是微星，一堆微星的抱怨文，可是都沒有得到幫 01/08 22:21
→ denny5026 :助 01/08 22:21
→ lookingreat :至少獲得解決就好了~ 01/08 22:22
→ yiloca :台灣的微星根本不理 他們又不在乎台灣市場 01/08 22:23
→ KARASIA :這種可以+500嗎 01/08 22:23
→ bluesapphire:拒買就是了 買主機板多花幾百買別牌 01/08 22:38
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