作者irisbs ( )
看板MobileComm
標題[問題] 無法攜碼到中華問題
時間Fri Mar 14 14:50:02 2014
想請問各位大大有經驗的 原先我是遠傳電信的 合約已昨日到期 所以就到中華門市辦理NP 辦完之後中華給我了一張SIM卡 說星期一開通 ---------------------------------------- 今日收到簡訊內容為 "您申請行動電話原號移入中華電信案件 ，遠致因用戶訂有限制退租或終止期間服務 拒絕移出，詳情請向原業者查詢" ------------------------------------------ 隨後打給了遠傳，客服人員告知沒有合約問題已到期 應該是可以轉出沒有問題，又打給了中華 中華說:我們有送件但是被遠傳退回來了，要再去問遠傳看看 我就請中華再送件一次，之後又有語音打來說:無法轉出.... 請問這個狀況要怎麼解決?!! --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.161.241.152
推 shyshyan :不是合約到期就可以轉...要去申請轉出好嗎.... 03/14 14:58
推 cashnick :有無過期帳單？然後再打去客服中心請他確認說已2次被 03/14 15:05
→ cashnick :拒請他詳細檢查 03/14 15:05
推 cityport :中華台哥都NP出去過，沒有跟原業者申請 03/14 15:06
→ cashnick :I大你再多確認一項 你是MVPN的客戶嗎? 03/14 15:18
推 shyshyan :記錯 XD 平常都是要跑解約都跑門市 如果不用解約就 03/14 15:19
→ shyshyan :先確定是不是有其他加值服務綁住導致無法NP 03/14 15:19
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